Điều kiện và điều khoản đăng ký tour

QUY ĐỊNH VÉ TRẺ EM

• Trẻ em dưới 05 tuổi, cao dưới 1m: Miễn phí – cha mẹ lo toàn bộ chi phí cho bé nếu có phát sinh. 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em. Trường hợp 02 người lớn kèm 02 trẻ em dưới 05 tuổi. Trẻ em thứ 1 được miễn phí, trẻ em thứ 2 áp dụng mức phí: 50%/mức phí người lớn.
• Phụ thu ghế ngồi trên xe: 40%/ giá vé người lớn (Nếu ba mẹ có yêu cầu)
• Trẻ em từ 05 – 10 tuổi, cao từ 1m – 1.4m: 75%/mức phí người lớn – bao gồm tất cả các chi phí & ghế ngồi riêng trên xe, ngủ chung giường với bố mẹ. 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em. Trường hợp 02 người lớn đi kèm 02 trẻ em, trẻ em thứ 2 phải áp dụng mức phí của người lớn.  
• Trẻ em từ 05 – 10 tuổi, cao trên 1m4: 85%/mức phí người lớn – bao gồm tất cả các chi phí & ghế ngồi riêng trên xe, ngủ chung giường với bố mẹ. 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em. Trường hợp 02 người lớn đi kèm 02 trẻ em, trẻ em thứ 2 phải áp dụng mức phí của người lớn.
• Trẻ em từ 10 tuổi: 100% giá tour như người lớn.

QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ  HỦY TOUR

• Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày.
• Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%. (Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.
• Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour
• Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Từ 3-5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Từ 2 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết.
• Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour. (Không tính ngày chủ nhật.)
• Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.
• Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

ĐIỂM ĐÓN KHÁCH

GHI CHÚ

• Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
• Quý khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành
• Quý khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
• Quý khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong quá trình tham quan du lịch.
• Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.
• Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và INTOUR.
• Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
• Nếu tình hình dịch bệnh bùng phát trở lại, tour sẽ dời sang lịch tiếp theo khi đủ điều kiện khởi hành để đảm bảo các biện pháp phòng chống lại sự lây lan của dịch theo hướng dẫn của bộ Y Tế và Chính Phủ